LINE OA และ AI เป็นเทคโนโลยีที่กำลังมีความนิยมเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน โดยเฉพาะในการใช้ในธุรกิจ ทั้ง LINE OA และ AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายในการสื่อสารและบริการลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญในยุคดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
LINE OA เป็นช่องทางการสื่อสารที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน โดยมีผู้ใช้งานกว่า 80 ล้านคนในประเทศไทย และมีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและบริการลูกค้า อย่างเช่น การตอบกลับอัตโนมัติ การส่งข้อความแบบกำหนดเวลา การใช้ LINE Beacon เป็นต้น
AI ก็เป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ซึ่งได้รับการนำไปใช้ในหลายฆาตกรรมธุรกิจ เช่น ธุรกิจสื่อสาร การเงิน การผลิต และธุรกิจด้านการบริการลูกค้า เป็นต้น ซึ่ง AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการทำงานของธุรกิจ ทำให้ธุรกิจมีความเป็นไปได้มากขึ้นในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
LINE OA สร้างเรื่องยังไง
การสร้างเรื่อง (story) ใน LINE OA เป็นวิธีหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้า โดยสามารถนำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าได้โดยง่าย โดยมีขั้นตอนการสร้างเรื่องใน LINE OA ดังนี้
1.เข้าสู่ LINE Official Account Manager: เปิดเว็บไซต์ LINE Official Account Manager (https://manager.line.biz/) และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ OA ของคุณ
2.เลือกเมนู “Create Post”: คลิกที่เมนู “Create Post” ที่ตั้งอยู่ด้านซ้ายของหน้าจอ เพื่อเริ่มต้นสร้างเรื่อง
3.เลือกประเภทของเรื่อง: เลือกประเภทของเรื่องที่ต้องการสร้าง เช่น ข่าวสาร โปรโมชั่น หรือแบบสอบถาม
4.สร้างเนื้อหา: สร้างเนื้อหาของเรื่องตามประเภทที่เลือก โดยสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์เอกสารต่าง ๆ เข้าไปได้
5.ตั้งเวลาเผยแพร่: กำหนดเวลาที่ต้องการให้เรื่องของคุณเผยแพร่ หรือสามารถตั้งค่าให้เผยแพร่ทันทีได้
6.ตรวจสอบและเผยแพร่: ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดของเรื่องที่สร้างเรียบร้อยแล้ว และกดปุ่ม “Publish” เพื่อเผยแพร่เรื่องของคุณให้กับลูกค้าของคุณดู
การสร้างเรื่องใน LINE OA สามารถทำได้ง่ายๆ
Line oa วิวัฒนาการอย่ารวดเร็ว
1.วิวัฒนาการของไลน์ OA มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและธุรกิจ ดังนี้
2.การสร้างบอทที่ฉับไว: บอทของไลน์ OA ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสามารถตอบคำถามและให้บริการให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมใช้งานตลอดเวลา
3.การเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ: ไลน์ OA มีการเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น การส่งข้อความออกไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ เป็นต้น
4.การเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ: ไลน์ OA สามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ เช่น เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของธุรกิจ หรือแอปพลิเคชัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือบริการอื่นๆ ได้อย่างสะดวก
5.การใช้เทคโนโลยีอันล้ำค่า: ไลน์ OA ได้ใช้เทคโนโลยีอันล้ำค่า เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การแสดงผลข้อมูลแบบกราฟิก การสนับสนุนการแสดงผลแบบ Rich Media เป็นต้น
6.การใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาธุรกิจ: ไลน์ OA สามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เช่น การวิเคราะ
รายละเอียเพิ่มเติม: https://www.web-nouhau.com/2023/02/24/line-for-business-เป็นบริการเดียวกับ-line-official-accou/
